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E-Commerce: Mit dem Onlineshop zum Erfolg
Ob Sie von E-Commerce, Online-Shopping oder Online-Commerce sprechen: Um mit E-Commerce erfolgreich zu sein, ist umfangreiches Hintergrundwissen über das Verhalten der Kunden im Onlineshop nötig.
Denkweise: Onlineshop am "Laden" orientieren
Ein gut gemachter Onlineshop nimmt den Kunden an der Hand und führt ihn zum Produkt, berät ihn und ermöglicht eine vernünftige Kaufentscheidung.
Was ist eigentlich E-Commerce
Beim E-Commerce geht es um eine Abwicklung von Geschäften via Internet. Pre-Sales, Sales und After-Sales via Internet.
Lieber verkaufen als nicht verkaufen?
Untersuchungen belegen: Extrem viele Kunden schliessen den Onlineshop noch vor dem Kauf. E-Commerce darf Mut haben.